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Communication interpersonnelle

réf : 

MICIP21
14h
P

Présentiel

T

Téléformation

La communication interpersonnelle s'établit lors d'une interaction entre au moins deux personnes qui cherchent à échanger des informations ou des émotions par différents moyens. Avec ce module vous reprendrez les base de la communication au sens très large pour pouvoir vous adapter aux diverses situations et interlocuteurs dans le cadre de votre activité professionnelle.

Objectifs

Adapter sa communication verbale et non verbale à tout type d’interlocuteur dans le cadre professionnel prévenir les situations de conflits et ainsi améliorer la qualité de ses relations professionnelles.

Savoirs

  • Le schéma de communication.
  • Le cadre de référence la perception et les a priori.
  • Les différents modes de communication : verbale non verbale et paraverbale.
  • Les filtres et les parasites de la communication interpersonnelle.
  • Les notions de faits d'opinions et de jugements.
  • Les différents types de questionnements et leurs objectifs.
  • La notion d’empathie.
  • La communication non violente.

Savoir-faire

  • Repérer son propre style de communication et son cadre de référence.
  • Utiliser un vocabulaire neutre et objectif.
  • Mettre en place les bonnes conditions pour une communication optimale.
  • Mettre en pratique les techniques de communication : écoute active reformulation questionnement.
  • Utiliser les modulations et poser sa voix.
  • Maîtriser sa communication non verbale et paraverbale : gestuelle expressions modulations de la voix et débit de paroles.
  • Identifier et s’adapter aux émotions de son interlocuteur.
  • Développer une argumentation.
  • Comprendre les mécanismes d’un conflit et utiliser les méthodes appropriées de résolution de conflit.
  • Conclure une situation de conflit.

Pourquoi choisir Planète Enfance ?

Une approche pédagogique centrée sur les apprenants des méthodes actives interrogatives et expérientielles et des outils variés pour favoriser les échanges et les rencontres entre professionnels. Des formateurs experts dans leur domaine de compétences accompagnés pour une montée en compétence.

Dates et lieux de formations

Les 2 et 16 Mars 2024
Les 1er et 15 Juin 2024
Les 12 et 26 Octobre 2024
Le 30 Novembre et le 14 Décembre 2024

Téléformation

Le 27 Janvier et le 10 Février 2024
Le 27 Avril et le 18 Mai 2024
Les 14 et 28 Septembre 2024
Le 23 Novembre et le 7 Décembre 2024

Évry-Courcouronnes

Le 24 Février et le 9 Mars 2024
Le 25 Mai et le 8 Juin 2024
Les 5 et 19 Octobre 2024
Le 21 Décembre 2024 et le 11 Janvier 2025

Clichy

Le 24 Février et le 9 Mars 2024
Le 25 Mai et le 8 Juin 2024
Les 5 et 19 Octobre 2024
Le 21 Décembre 2024 et le 11 Janvier 2025

Colombes

Le 27 Janvier et le 10 Février 2024
Le 27 Avril et le 18 Mai 2024
Les 14 et 28 Septembre 2024
Le 23 Novembre et le 7 Décembre 2024

Nanterre

Le 27 Janvier et le 10 Février 2024
Le 27 Avril et le 18 Mai 2024
Les 14 et 28 Septembre 2024
Le 23 Novembre et le 7 Décembre 2024

Paris

Les 2 et 16 Mars 2024
Les 1er et 15 Juin 2024
Les 12 et 26 Octobre 2024
Le 30 Novembre et le 14 Décembre 2024

Aulnay-sous-Bois

Le 20 Janvier et le 3 Février 2024
Le 20 Avril et le 4 Mai 2024
Les 7 et 21 Septembre 2024
Les 16 et 30 Novembre 2024

Livry-Gargan

Le 24 Février et le 9 Mars 2024
Le 25 Mai et le 8 Juin 2024
Les 5 et 19 Octobre 2024
Le 21 Décembre 2024 et le 11 Janvier 2025

Montreuil

Le 27 Janvier et le 10 Février 2024
Le 27 Avril et le 18 Mai 2024
Les 14 et 28 Septembre 2024
Le 23 Novembre et le 7 Décembre 2024

Saint-Denis

Le 24 Février et le 9 Mars 2024
Le 25 Mai et le 8 Juin 2024
Les 5 et 19 Octobre 2024
Le 21 Décembre 2024 et le 11 Janvier 2025

Saint-Ouen-sur-Seine

Le 20 Janvier et le 3 Février 2024
Le 20 Avril et le 4 Mai 2024
Les 7 et 21 Septembre 2024
Les 16 et 30 Novembre 2024

Tremblay-en-France

Le 27 Janvier et le 10 Février 2024
Le 27 Avril et le 18 Mai 2024
Les 14 et 28 Septembre 2024
Le 23 Novembre et le 7 Décembre 2024

Épinay-sur-Seine

Les 2 et 16 Mars 2024
Les 1er et 15 Juin 2024
Les 12 et 26 Octobre 2024
Le 30 Novembre et le 14 Décembre 2024

Champs-sur-Marne

Le 20 Janvier et le 3 Février 2024
Le 20 Avril et le 4 Mai 2024
Les 7 et 21 Septembre 2024
Les 16 et 30 Novembre 2024

Meaux

Les 2 et 16 Mars 2024
Les 1er et 15 Juin 2024
Les 12 et 26 Octobre 2024
Le 30 Novembre et le 14 Décembre 2024

Torcy

Le 24 Février et le 9 Mars 2024
Le 25 Mai et le 8 Juin 2024
Les 5 et 19 Octobre 2024
Le 21 Décembre 2024 et le 11 Janvier 2025

Argenteuil

Le 20 Janvier et le 3 Février 2024
Le 20 Avril et le 4 Mai 2024
Les 7 et 21 Septembre 2024
Les 16 et 30 Novembre 2024

Choisy-le-Roi

Les 2 et 16 Mars 2024
Les 1er et 15 Juin 2024
Les 12 et 26 Octobre 2024
Le 30 Novembre et le 14 Décembre 2024

Créteil

Le 20 Janvier et le 3 Février 2024
Le 20 Avril et le 4 Mai 2024
Les 7 et 21 Septembre 2024
Les 16 et 30 Novembre 2024

Saint-Quentin-en-Yvelines

Le 24 Février et le 9 Mars 2024
Le 25 Mai et le 8 Juin 2024
Les 5 et 19 Octobre 2024
Le 21 Décembre 2024 et le 11 Janvier 2025

Vélizy-Villacoublay

Famille de formation

Secteur démarches et outils

Public

  • Assistant.e(s) Maternel.e(s)
  • Auxiliaire(s) Parentale(s)/Garde(s) d'Enfants
  • Autre(s) Professionnel.le(s) de la Petite Enfance

Pré-requis

Aucun

Modalité

  • Présentiel
  • Téléformation

Financement

Plan de développement de compétences (58h annuelles pour les AM et les GE)- Financement Personnel ou OPCO

Tarif

  • Assistant Maternel - Auxiliaire Parentale/Garde d'enfants : 0€ (prise en charge totale dans la limite des 58h annuelles pour les salariés du particulier employeur en activité)
  • Financement individuel : 200€
  • Financement OPCO : 400€
  • Collectivité ou Structure : Devis sur demande
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