Protections des données

    CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

    Le groupe Avenir Santé Formation est le leader français de la formation professionnelle pour les professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et social. A ce titre, il collecte et traite des données à caractère personnel. Le groupe Avenir Santé Formation est fortement engagé dans la démarche de conformité de ses systèmes et de ses pratiques aux dispositions du Règlement Européen de Protection de Données. La présente charte de données personnelles a pour objet de décrire les principes mis en œuvre par le Groupe Avenir Santé Formation afin de respecter le règlement et de protéger la vie privée des personnes physiques dont les données sont traitées. Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein du Groupe Avenir Santé Formation et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la réglementation en vigueur.

    Principes

    En application du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, les traitements des données personnelles effectués par les entités du Groupe ASF s’appuient sur les principes fondamentaux suivants :

    • Les traitements sont licites, loyaux et transparents
    • Les finalités de chaque traitement sont déterminées, explicites et légitimes
    • Les données collectées sont proportionnelles à la finalité du traitement
    • Les données collectées font l’objet de mesures de sécurité organisationnelles et techniques

    Responsable du traitement

    Les données à caractère personnel collectées sont traitées par les entités du groupe Avenir Santé Formation dont la liste, à ce jour, figure ci-dessous :

    • Formavenir Performances SAS – 139, avenue Jean Jaurès – 75019 PARIS – RCS Paris 380 245 878
    • Forma Santé SAS – 5, avenue Dauphine – 45100 ORLEANS – RCS Orléans B 420 309 627
    • INFOR Santé SAS – 77, rue d’Alsace, 45160 Olivet – RC 399 642 735
    • IFCAS SARL 5, avenue Dauphine – 45100 ORLEANS – RC 509 055 299
    • IFP Atlantique SAS – Rond-Point de la République – 17180 PERIGNY – RCS LA ROCHELLE – 409 688 884
    • Planète Enfance SARL – 4, rue Girard – 93100 Montreuil – RC 421 113 721

    Finalités et fondements juridiques

    Les données à caractère personnel qui sont demandées ne seront traitées que dans la mesure où cela est nécessaire et ce, dans le cadre des finalités suivantes :

    Finalités du traitement de données Fondement juridique
    Répondre à la demande et assurer le déploiement de la transaction :

    • Identification des prérequis, adaptation sur-mesure de nos stages, personnalisation du parcours de formation…
    • Communication et notamment envoi de documents : Convocation, attestation, certificat…
    • Recueillir votre niveau de satisfaction
    • Connexion à notre plate-forme LMS accessible sur Internet
    • Gestion administrative de nos stages et facturation
    		 Intérêt légitime
    Répondre à une obligation institutionnelle, légale ou règlementaire :

    • Production de l’attestation d’assiduité (en cas de formation à distance)
    • Enregistrement et validation du cursus (en cas de formation diplômantes ou certifiantes) auprès des plates-formes dédiées
    • Mise à disposition aux autorités compétentes des différents justificatifs en cas de contrôle
    • Le cas échéant, la production de statistiques (Enquête annuelle sur les écoles de formation aux professions de santé) par les autorités compétentes (Ministère des solidarités et de la santé)
    		 Obligation légale

    Conformément aux dispositions de l’article L 6353-9 du Code du travail
    Le cas échéant, envoi de communications commerciales sur nos produits et services, si la personne n’a pas opposé son refus à de telles actions Intérêt légitime / Consentement

     Note importante sur le consentement de la personne concernée :

    En France, la CNIL reconnaît deux exceptions au consentement préalable en matière de prospection électronique détaillées dans une fiche sur la prospection électronique datant d’octobre 2016 

    • Dans les rapports entre professionnels, le consentement préalable de la personne concernée n’est pas requis pour des sollicitations commerciales envoyées sur l’adresse électronique professionnelle dès que ces sollicitations sont en rapport avec la profession de la personne en question. Cette tolérance est appelée « exception BtoB ». Les activités du Groupe Avenir Santé Formation étant principalement mises en œuvre entre professionnels, les collectes sont réalisées souvent à la suite d’une information préalable.
    • Le consentement préalable n’est pas non plus requis pour toute sollicitation envoyée à une personne concernée pour des services/produits analogues à ceux que cette personne aurait déjà acquis auprès du même organisme.

    Destinataires des données

    Le Groupe Avenir Santé Formation est composé de plusieurs sociétés, toutes situées en France et susceptibles de se voir communiquer des données personnelles provenant d’une autre filiale du groupe, dans le cadre de son organisation fonctionnelle. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux salariés du groupe, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions.

    Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées ou visibles par des tiers liés aux entreprises du groupe pour :

    • L’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de la transaction
    • La validation d’un cursus diplômant / certifiant et la délivrance d’un(e) diplôme / certificat / attestation par une plate-forme institutionnelle
    • La production de statistiques (Enquête ECOLES Santé) par les autorités compétentes

    Il est précisé que dans ce cadre, les tiers n’ont qu’un accès limité au strict nécessaire, et ont l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de données personnelles. Les destinataires des données sont intégralement situées dans l’Union Européenne.

    Durée de conservation

    Les données personnelles traitées dans le cadre d’une transaction sont conservées jusqu’à la fin de la transaction et ensuite archivées pour la durée requise par la prescription légale applicable à des fins de justification et de contrôle. La durée de conservation des données des prospects est de 3 ans, conformément aux préconisations de la CNIL. Les contacts qui sont enregistrés dans notre base et avec lesquels aucun échange n’est établi depuis plus de 3 ans sont systématiquement supprimés.

    Sécurité de vos données

    Les entités du groupe Avenir Santé Formation, en tant que responsables du traitement de vos données personnelles, s’engagent à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles transmises, et ce dans le respect des dispositions légales en vigueur :

    • L’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques sont sécurisés
    • L’accès, le partage, et le transfert de données sont sécurisés
    • Nos collaborateurs amenés à accéder aux données personnelles sont sensibilisés aux exigences de confidentialité

    Droits des personnes

    Conformément au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles, chaque personne bénéficie d’un droit d’accès, d’édiction des directives anticipées, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité ou de limitation aux traitements de données la concernant. Ces droits peuvent être exercés en nous contactant via l’adresse mail : rgpd@avenirsanteformation.fr. Pour en faciliter le traitement, la personne est invitée à préciser dans sa demande son nom, son prénom, son adresse mail, sa qualité (stagiaire, client, formateur, salarié…), son établissement (si stagiaire ou client), la structure du groupe avec laquelle il est en contact et toutes les informations jugées utiles par ses soins. Le groupe Avenir Santé Formation s’engage à adresser une réponse dans un délai maximum d’un mois à compter de la date d’exercice de ce droit. A défaut, il est possible de saisir les autorités compétentes et d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Le client s’engage à informer chaque stagiaire de ses droits.

    Enfin, et pour faciliter l’accès à ces droits, chaque newsletter envoyée par l’une des structures du groupe Avenir Santé Formation propose un lien de désabonnement, permettant en un clic, de se désabonner facilement des newsletters et actualités du groupe Avenir Santé Formation

    Recrutement

    Le Groupe Avenir Santé Formation recueille et stocke des données personnelles portant sur des candidats potentiels, dans le cadre de la recherche des profils les plus adaptés à ses besoins en matière de recrutement. Les données des candidats (CV, lettre de motivation ou tout autre document transmis par vos soins) sont supprimées au plus tard un an après la clôture du processus de recrutement. Les données relatives aux formateurs souhaitant rejoindre le réseau d’Avenir Santé Formation sont quant à elles conservées dans la CVthèque du Groupe pour une durée maximale de trois ans, puis supprimées à l’issue de cette période en cas l’absence de contact de part et d’autre. À tout moment, les candidats peuvent faire valoir leurs droits en adressant leur demande via les modalités décrites dans le paragraphe ci-dessus.

    COOKIES

    1. Qu'est-ce qu'un COOKIE

    Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.

    Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité.

    2. A quoi servent les COOKIES émis sur ce site ?

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    1. Faciliter votre navigation sur le site :

    • en adaptant la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte,
    • en mémorisant des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu consulté, etc …).
    • en vous permettant d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés et en mettant en œuvre des mesures de sécurité.

    2. Améliorer nos services :

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    3. Adapter la <<publicité>> proposée sur notre site :

    Nous sommes susceptibles d’inclure sur notre site/application, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site/application. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que Facebook « Twitter », LinkedIn », « Viadeo », etc.

    Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site/application. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

    Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.

    Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire du Site Internet à votre compte utilisateur, vous pouvez vous déconnecter du réseau social avant de visiter le Site Internet.

    Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée des réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs :

    3. Paramétrer vos choix sur votre naviguateur

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    Version 2.0 : 24/05/2019

    Maj. : 24/05/2019